Legal

Política de privacidad

Tratamos sus datos conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

Qué datos recogemos

Datos de identificación (nombre, documento, fecha de nacimiento), de contacto (correo, teléfono, dirección), de licencia de conducir y de facturación. En el proceso de entrega registramos además el estado del vehículo y, cuando aplica, fotografías de daños.

Para qué los usamos

Para gestionar su reserva y el contrato de alquiler, verificar su identidad y su licencia, emitir la factura correspondiente y comunicarnos con usted sobre el servicio contratado.

Solo enviamos comunicaciones comerciales si nos da su consentimiento expreso, y puede retirarlo en cualquier momento.

Con quién los compartimos

Con la aseguradora del vehículo cuando ocurre un siniestro, con las autoridades cuando la ley lo exige, y con los procesadores de pago para completar la transacción. No vendemos datos personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos del contrato se conservan durante el plazo legal de prescripción fiscal y civil. Después se eliminan o se anonimizan.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento escribiendo a reservas@flexyride.do. Responderemos dentro de los plazos previstos por la ley.

¿Le quedó alguna duda?

Le responde una persona de nuestro equipo, en español o en inglés.

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